DIALOGO TELEFÓNICO CON UN SORDO DE_MENTE

BIRU-BIRU-BIRU (suena mi celular con un discreto ring-tone)

Hola, buenos días -respondo yo (pues no conocía el número)

Ahhh, si, estem..., ehhh..., ¿Impresora Duo? -dicen del otro lado

Si, es correcto, ¿que desea? -respondo yo

Ahhh, si, estem..., ehhh..., ¿Ustedes están en San Martín y Blandengues? (dirección física) -dicen del otro lado.

No, nosotros estamos en San Martín cerca de Propios (dirección física correcta, bastante lejos de la que decían) -respondo yo

Ahhh, si, estem..., ehhh... (al parecer es un tic), bue.. es lo mismo, tendría que hablar con el encargado -dicen del otro lado

Si, soy yo, ¿que desea? -respondo

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), necesitaría hablar con el dueño, ¿es Usted? -dicen del otro lado
(al parecer no le servía un/a recepcionista, vendedor, encargado, que no tengo, pero si tuviera hubieras ido lo mismo).

Si, también soy yo, mi nombre es Daniel -respondo con voz tranquilizadora (por las dudas)

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), tendría que pedirle un presupuesto por un trabajo -dicen del otro lado.

No hay problemas, le digo mi correo electrónico, así lo anota:
impresora PUNTO duo@gmail.com -le respondo
(nada de pronunciar "yimeil", por las dudas)

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), ¿impresoraTUO? -preguntan del otro lado

No, impresora DUO, como el nombre -le respondo con paciencia.

Ahhh, si, claro, estem..., ehhh... (tic), ahhh, impresora PUNTO duo.com... ¿punto COM o punto COM.UY? -preguntan
(siempre preguntan lo mismo, nadie se enteró que gmail es ".COM"

No, punto COM solo, o sea: impresora.duo@gmail.com -le respondo

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), ahhh, bue... le mando correo para que me pase presupuesto por un trabajo -responden.

Bárbaro, es mejor por correo, porque así queda por escrito y no hay confusiones -le respondo

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), OK, le mando -responden y cortan.

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Al rato:

BIRU-BIRU-BIRU (suena mi celular con un discreto ring-tone)

Hola, buenos días -respondo yo

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), ¿el Sr. Daniel? -preguntan

Si, es verdad -respondo
(se supone que un celular es personal y siempre atiende el mismo, pero bue...).

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), mire, soy el Sr. que lo llamó hace un ratito, ¿en el correo va un PUNTO entre impresora y duo? -preguntan

Si, es un punto, separando las palabras IMPRESORA y DUO -respondo.

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), ahh bue.. le explico un poco, tengo el Diseño hecho, le mando el archivo -dicen del otro lado.

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mmmmm, primera señal de alarma, cuando dicen "tengo el diseño hecho", probablemente venga complicada la mano.

1 - Probablemente estén bichicomeando, gente avara que no quiere pagar un peso por el Diseño, aún si lo hicieron con el PAINT de Windows.

2 - Aún usando programas de diseño, a veces no saben usarlos, o se los hizo un familiar o amigo (al que obviamente no le pagaron un mango), y que no conoce muy bien el oficio, por lo tanto a veces descuidan temas técnicos como resolución de imágenes, perfiles de color, formatos de papel, márgenes, etc., etc., etc.
Ojo, que este tipo de descuidos, no son de propiedad exclusiva de quienes no saben manejar los programas profesionales de diseño, también son descuidos habituales en profesionales que saben manejarlos y diseñar, conocen la "preprensa" pero no saben lo que pasa después en una imprenta, la parte de "prensa" propiamente dicha, y también "post-prensa" que es la terminación del trabajo (intercalado, engrampado, perforado, refile final, etc.).

3 - En mi imprenta trabajo EXCLUSIVAMENTE con Software Libre y Linux, lo cual puede complicar cuando hay poca o nula voluntad de la otra parte.
Aún así, me la banco, y si hicieron el diseño con programas profesionales de imprenta en forma correcta y bajo los stándares de la idustria, sé que se puede interactuar usando formatos compatibles y abiertos, los cuales puedo dejar como vienen, o abrir para trabajar y corregir con el Softare Libre que uso.
Este es un tema mío, no es culpa de los clientes, por lo tanto, si hay que trabajar el doble para compatibilizar lo que tienen con lo que necesito, me tomo mi tiempo y no cobro extra, hago de cuenta que es un ejercicio, explico como deben mandarme las cosas (PDF, gráficos usados, letras convertidas a curvas o el archivo TTF, etc.)
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Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), lo tengo hecho en PUBLISHER. Se lo mando. -responden del otro lado.

No, espere, en nuestra imprenta, no usamos PUBLISHER, usamos otros programas para Diseño -le respondo
Podría haberle dicho que usabamos Mac o Windows, CorelDRAW, InDesign, PageMaker, Illustrator, o cualquier programa profesional de los que habitualmente usan los Diseñadores, pero no, no quise entreverarlo, si usó PUBLISHER, obviamente no entendería de estas cosas, mucho menos de perfiles de color, de RGB, de CMYK, de curvas, del letras, etc.
(casi casi el punto 1, aunque por lo menos no usaron PAINT de Windows)

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), se trata de un librillo, le mando el archivo hecho con PUBLISHER -responden sorda_mente.

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(mamita querida, ni quiero imaginarme si casaron correctamente, que formato usaron, si dejaron márgenes previendo intercalados, plegados, engrampados, refiles, etc.)
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No, espere, le dije que en nuestra imprenta no usamos PUBLISHER, que si no me equivoco es de Microsoft (no recuerdo si viene con el MS Office), pero lo que puede hacer es ver si PUBLISHER puede exportar en PDF, así por lo menos puedo ver de que se trata y le puedo pasar un presupuesto estimativo -le respondo.
(ya veré, en caso de que PUBLISHER no exporte en PDF, el tomarme mi tiempo y explicarle que puede instalar PDF CREATOR u otro, para que cualquier programa de Windows que imprima, pueda crear un PDF, incluyendo el PAINT. En caso de ser necesario, explico como instalar Ghost Script + Ghost View y una impresora Postscript on-file).

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), no, yo le mando el archivo hecho en PUBLISHER -responden sorda_mente.

No, le dije que el archivo tal y como Ud. lo tiene no me sirve, porque no es un programa de uso Profesional para Diseño en Imprentas, por eso le digo que se fije si el PUBLISHER puede exportar en PDF -le respondo con amorosa y asombrosa paciencia.

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), no, yo le mando el PUBLISHER y Ud. vea que puede hacer con el -responde, más sorda_mente y porfiada_mente.

No, no me sirve el archivo con PUBLISHER -le respondo con menos paciencia, fuerte y claro.

Ahhh, si, estem..., ehhh... (tic), ¿que hago, le mando o no le mando el archivo hecho con PUBLISHER? -me contesta además de sorda-mente y porfiada_mente, prepotente_mente.

¡¡¡ NO, NO ME MANDE NADA !!! -respondo con tono de: "no me rompa más las pelotas, yo vendo BONIATOS y Ud. quiere PAPAS".

CLICK en FINALIZAR LLAMADA -hice con placer, paz y hasta con alegría por recuperar mi tiempo y mi vida.

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- Definitivamente me estoy haciendo viejo.

- Definitivamente tengo menos paciencia con cualquier ignoto sordo de_mente.

- Definitivamente estoy aprendiendo a decir que NO
(es muy importante aprender esto, es algo sano).

- Definitivamente y por suerte NO ME ESTOY MURIENDO DE HAMBRE para bancar cualquier cosa.

- Definitivamente soy MUY FELIZ usando SOFTWARE LIBRE con LINUX, porque es la UNICA manera que tengo de trabajar en forma:

* HONESTA *
* PROFESIONAL *
* 100% LEGITIMA *

Saludos y nos leemos.